Piagam Pelanggan

Kami di Institut Latihan Perindustrian Kuala Lumpur & Jabatan Tenaga Manusia di amanahkan untuk membekalkan tenaga kerja mahir dan pengajar terlatih.

Dengan itu, kami berjanji:-

1. Menyediakan program latihan kemahiran yang bersesuaian dengan keperluan negara dan perkembangan teknologi semasa serta mengeluarkan pelati-pelatih yang kompeten, berkualiti dan berhemah tinggi.
2. Mengiklankan maklumat peluang-peluang latihan kemahiran di Institut-institut Latihan Perindustrian (ILP) kepada masyarakat umum dan memproses semua permohonan dalam masa dua bulan dari tarikh permohonan ditutup.
3. Memberi khidmat nasihat dan perundingan latihan kemahiran terutama kepada industri-industri kecil dan sederhana.
4. Semua jenis pertanyaan dan aduan diambil tindakan dalam masa 24 jam.

Dalam melaksana tanggungjawab yang di amanahkan kepada Institut Latihan Perindustrian Kuala Lumpur & Jabatan Tenaga Manusia, khidmat yang cemerlang dan berhemah tinggi adalah menjadi pegangan kami.